賦能分享:數(shù)據(jù)化運營,實現(xiàn)美術機構(gòu)業(yè)績增加
美術機構(gòu)運營管理是一個綜合性的學科,它主要涉及的類別非常廣泛,其中包含了招聘管理、培訓管理、薪酬績效管理、員工管理、美術專業(yè)知識管理、校區(qū)文化管理等諸多模塊。想要做好機構(gòu)的運營工作,這些模塊缺一不可。而數(shù)據(jù)化運營作為美術機構(gòu)管理的重要手段,在這些模塊中起著重要作用。
1.什么是數(shù)據(jù)運營?
不少校長對數(shù)據(jù)運營的理解,局限于數(shù)字統(tǒng)計、原因分析等,其實這些只是數(shù)據(jù)運營工作的一小部分,數(shù)據(jù)是為品牌、為機構(gòu)發(fā)展服務的。數(shù)據(jù)運營,重點在運營,數(shù)據(jù)只是展現(xiàn)的工具,對運營起到輔助作用。數(shù)據(jù)分析作為每位校長必備的核心技能,對校區(qū)品牌發(fā)展起著尤為重要的作用。
無論是教學產(chǎn)品、還是運營,都需要具備好的數(shù)據(jù)分析能力,對校區(qū)的業(yè)務數(shù)據(jù),進行分析、評估甚至預測,從而更好的完成招生工作。
2.數(shù)據(jù)運營具體在做什么?
通俗點說,數(shù)據(jù)運營需要搞清楚以下5個問題:
Q1:我們要做什么?
A:目標數(shù)據(jù)制定。
Q2:現(xiàn)狀是什么?
A:市場情況分析,校區(qū)學員數(shù)據(jù)報表輸出。
Q3:數(shù)據(jù)變化的原因?
A:校區(qū)運營數(shù)據(jù)預警,數(shù)據(jù)變化的原因分析。
Q4:未來會怎樣?
A:數(shù)據(jù)預測。
Q5:我們應該做什么?
A:校區(qū)運營的決策與校區(qū)運營數(shù)據(jù)的應用。
3.數(shù)據(jù)運營需要管理者具備哪些素質(zhì)?
數(shù)據(jù)管理作為校長管理校區(qū)中的重要一環(huán),是需要通過大量的實踐、不斷的摸索和總結(jié),才能日趨成熟、不斷完善,因而這實際上是對校區(qū)管理者提出了更高的要求。
首先,需要管理者對數(shù)據(jù)管理有正確的認識,充分重視其在運營管理中的重要性;
其次,需要管理者本身具備好的數(shù)據(jù)分析能力,并能夠指導團隊的數(shù)據(jù)分析工作;
最后,更需要的是管理者具備總結(jié)和判斷能力,在實踐工作中找到好的數(shù)據(jù)管理模式和分析方法,從而真正使數(shù)據(jù)管理成為提升運營管理水平和招生的長效驅(qū)動力。
4.如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營?
數(shù)據(jù)化運營離不開專業(yè)的運營管理工具,美術機構(gòu)應用的數(shù)據(jù)管理軟件多為第三方綜合性應用,缺乏針對美術機構(gòu)教學招生一體化的數(shù)據(jù)管理服務功能。
X美院是專為美術教育機構(gòu)量身打造的線上教學平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)化運營管理,幫助我們迅速判斷趨勢,從而發(fā)現(xiàn)問題,推動解決方案的出現(xiàn)。
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