實際上，英國特許經(jīng)營協(xié)會的行為準則包含在一份內(nèi)容更廣泛的文件中，即由英國特許經(jīng)營協(xié)會提供的解釋性指南——《特許經(jīng)營的道德規(guī)范》一書。該書原本是為其成員制定的道德標準，但英國特許經(jīng)營協(xié)會同樣希望非協(xié)會成員也遵守這些道德標準。

　　英國特許經(jīng)營協(xié)會規(guī)定特許人在交給受許人的材料中應(yīng)包括以下主題的內(nèi)容，否則，特許人必須準備自己以書面形式說明這方面的情況。這些主題包括：

???·特許人當前的業(yè)務(wù)狀況及財務(wù)狀況；

????·特許人公司的人員組成；

????·對特許經(jīng)營的陳述；

????·當前已開業(yè)的受許人；

????·財務(wù)計劃與合同。

????書面文件還應(yīng)包括解釋“公平交易”的準確意義，而重要的是，文件必須說明當特許人與受許人之間出現(xiàn)糾紛時的仲裁程序。即使特許人不是BFA成員，那么BFA作中介，這種仲裁程序也能得以實現(xiàn)。但要強調(diào)指出的是，只有當事人雙方均認可仲裁的名氣性，這一程序才可能應(yīng)用。一旦特許雙方認可其名氣性并提請BFA進行仲裁干涉，那么根據(jù)仲裁法案(Arbitration?Act)，其裁決結(jié)果對當事人雙方都具有法律約束效力。換言之，雙方將不能對此裁決結(jié)果在法庭上提出上訴要求。仲裁程序的費用遠低于法律程序的費用。

????當然，英國特許經(jīng)營協(xié)會是一個特許組織，其主要的道德規(guī)范也是針對會員公司制定的。然而，無論你正在與之談判的特許人是否是BFA成員，BFA標準本身的存在從長遠看都會對受許人起到保護性作用，因為，對于任何有信譽的特許人來說，這些標準正是銀行和其他合法組織所期望特許人堅持貫徹的，任何沒有達到這一要求的特許人均會受到來自于銀行或其他方面的質(zhì)疑。