小家碧玉:化妝品經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)決定成敗
同樣是化妝品店,有的店面人頭攢動(dòng),而有的卻門可羅雀,同樣是從事化妝品銷售,結(jié)局往往也不于洋,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?所謂“同行不同利”,表示雖然在同一個(gè)行業(yè)中,銷售的產(chǎn)品相同,但獲取的收銀卻有很大的差異。這到底是為什么呢,其實(shí)主要是做事的方法不同,人們常常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,的確在化妝品行業(yè)也依舊如此。小家碧玉化妝品的為許多加盟商都支過(guò)招,在它看來(lái),注重化妝品店的細(xì)節(jié)是非常重要的,也許這就是差別的原因所在。
很多人認(rèn)為腦袋靈活的人比較適合做生意,其實(shí)這不是沒有道理的,因?yàn)樯虉?chǎng)是一個(gè)不懂變動(dòng)的世界,成功也不是不是一蹴而就的,影響決定的元素?cái)?shù)不勝數(shù),小家碧玉化妝品認(rèn)為,雖然很多化妝品品牌推出了平價(jià)化妝品,化妝品的價(jià)格打了折扣,但是店面的布置不能打折扣,店里的燈光、聲音、溫度,一個(gè)都不能少。
小家碧玉化妝品認(rèn)為,店里燈光設(shè)計(jì)得當(dāng),強(qiáng)化商品視覺、烘托氣氛,背景音樂(lè)要符合化妝品店的氣氛,這樣就直接體現(xiàn)了化妝品的產(chǎn)品定位和文化氛圍。而店里適當(dāng)?shù)臏囟饶軌蚪o消費(fèi)者帶來(lái)一種非常舒適的感覺,給他們提供一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,也是一種銷售的手段,能夠抓住消費(fèi)者的新,賺取更多的回頭客,增加銷售額。
化妝品展柜的優(yōu)先映像也是非常重要的,就像我們?cè)诳匆粋€(gè)陌生人一樣,看的首先是他的外表,干凈整潔的外表才能讓人有更進(jìn)步想要了解他的欲望,所有開化妝品店也是同樣的道理,要給消費(fèi)者留下好的印象。在店鋪的形象展示中,化妝品展柜設(shè)計(jì)制作,又同于有檔次化妝品的展柜,又有自己的獨(dú)特之處,化妝品展柜設(shè)計(jì)要同時(shí)符合家長(zhǎng)和女性的消費(fèi)需求,既要遵循家長(zhǎng)的購(gòu)買心理,又要考慮到女性喜歡的顏色,形狀。在現(xiàn)在的化妝品消費(fèi)中,女性的主觀意識(shí)已經(jīng)逐漸主導(dǎo)消費(fèi)行為,而女性的眼光不同于成年人,要把化妝品的展柜設(shè)計(jì)的吸引女性是很重要的一步。
如果說(shuō)印象是展柜,那么化妝品店的陳列和擺放是吸引消費(fèi)者的內(nèi)在氣質(zhì)。眾所周知,設(shè)置商品空間的目的在于使顧客便于挑選商品、購(gòu)買商品,也利于產(chǎn)品的銷售。當(dāng)今主流消費(fèi)群體是眾多70后80后一代,而他們很多已經(jīng)是升級(jí)成了父母,所以也成為化妝品的主要消費(fèi)群體。他們是比較挑剔的父母,對(duì)美的事物要求比較高,所以小家碧玉認(rèn)為,化妝品的陳列應(yīng)該投其所好,運(yùn)用絢麗的色彩和盡然有序的空間布局,使消費(fèi)者的感性因素得到升華,終調(diào)動(dòng)其購(gòu)買欲望。
一個(gè)化妝品店想要脫穎而出,僅僅是產(chǎn)品好是不夠的,還需要多方位的立體包裝。細(xì)節(jié)決定成敗,做門店的關(guān)鍵就是要做細(xì)節(jié),這也是小家碧玉化妝品經(jīng)常和自己的加盟商所說(shuō)的話。
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